E-learning w firmie ubezpieczeniowej
W sprzedaży produktów ubezpieczeniowych, bardzo ważna jest biegła znajomość oferty, która zmienia się bardzo dynamicznie. Wiąże się to też niejednokrotnie z koniecznością dokładnego rozeznania potrzeb klienta, odpowiedzi na szereg pytań i wątpliwości i ostatecznie doboru propozycji. I tu właśnie, doskonałym wsparciem procesu kontaktu z klientem, będzie e-learning. Biorąc pod uwagę, że materiały dla agentów ubezpieczeniowych, na różnych szczeblach, można tutaj zaserwować pogrupowane modułami.
Prezentacja oferty ubezpieczeń musi wzbudzać zaufanie potencjalnych klientów, wymaga odpowiedniego sposobu prezentacji, doboru rozwiązania „szytego na miarę” zaakcentowania w wyraźny sposób korzyści. Wykorzystując platformę do e-learningu materiały szkoleniowe dla pracowników zostaną z łatwością umieszczone, w sposób usystematyzowany. Dzięki osobnym modułom aktualizacja treści również odbędzie się szybko i sprawnie.